Problemas comunes de Google Pixel 3 y cómo solucionarlos

Los Pixel 3 y 3 XL son teléfonos fantásticos, pero no están exentos de problemas. Varios problemas bien informados con los teléfonos han surgido a medida que miles de dispositivos se entregan a las personas y se ponen en uso. Algunas de las quejas se deben al hecho de que los píxeles son hiperanalizados por la multitud de entusiastas de Android, pero todavía hay muchas quejas legítimas que deben abordarse.

Los problemas con todos los teléfonos generalmente solo afectan a un pequeño porcentaje de propietarios, pero si su teléfono los está tratando, eso es todo lo que importa. Hemos reunido todos los problemas más comunes con Pixel 3 y 3 XL, y cómo puede mitigarlos o solucionarlos.

La cámara no guarda las fotos.

Es posible que haya experimentado un problema molesto en el que si toma una foto y luego sale rápidamente de la aplicación, la foto nunca se guarda. La foto se captura, pero un bloqueo durante el procesamiento lo deja sin una imagen guardada. Afortunadamente, este fue uno de los innumerables problemas de la cámara que Google afirma haber solucionado con la actualización de software de diciembre. En particular, esto se incluiría en los ajustes "Rendimiento de captura de cámara mejorado" y "Rendimiento de obturador de cámara mejorado". La actualización comenzó a enviarse a los teléfonos el 3 de diciembre de 2018.

Las fotos deberían guardarse correctamente ahora, pero en caso de duda, mantenga la cámara abierta un poco más.

Todavía no sabemos si este problema se ha solucionado por completo, pero sabemos que Google lo sabe y ha realizado al menos una solución en esta actualización de diciembre para abordar el rendimiento de la cámara.

Incluso después de recibir la actualización, una forma segura de abordar esto es mantener la aplicación de la cámara abierta hasta que termine de procesar y guardar la imagen por completo. Eso es solo unos segundos, fíjate, pero se sentirá mucho más tiempo cuando estés sentado esperando que suceda algo que no puedes ver. Si la imagen se ha guardado, se podrá ver desde la vista de galería rápida en la esquina del visor. Después de ese punto, no debería ver ninguna pérdida de datos si cierra la cámara.

Su cámara 'encontró un error fatal'

Este está justo al lado del problema anterior de guardar fotos, pero, por supuesto, es un poco más serio. Muchos usuarios de Pixel 3 informan que reciben un mensaje de "la cámara encontró un error fatal" al abrir la aplicación de su cámara; a veces cuando se utiliza una aplicación de terceros para acceder a la cámara, pero incluso al abrir la aplicación de la cámara integrada.

Este es uno de los problemas de la cámara que no se ha abordado por completo.

A lo largo de los años, hemos visto aparecer este tipo de errores con teléfonos de todas las compañías posibles, por lo que definitivamente este no es un problema exclusivo de Pixel 3. Pero ver surgir este problema de Android de bajo nivel en el propio teléfono de Google es un punto negro.

Al parecer, la única "solución" por ahora es reiniciar el teléfono y esperar que el problema desaparezca. Google ha confirmado los informes y dice que pronto emitirá una solución que ya está en proceso. Solo podemos esperar que esto sea algo que realmente se pueda arreglar de forma permanente en el software, y que la actualización se publique rápidamente. Este problema no se mencionó por su nombre en la actualización de diciembre, aunque existe la posibilidad de que se haya solucionado junto con los otros problemas de estabilidad de la cámara.

La aplicación de música se cierra mientras está en uso

Google dice que ha solucionado los problemas de cierre prematuro de aplicaciones.

Así que estás escuchando música con Spotify. O un podcast con Pocket Casts. Abres la cámara para hacer una foto… y el audio se detiene. La aplicación ha sido eliminada. ¡Eso es molesto! Y no estás solo. Este error ha surgido con mayor frecuencia en relación con las aplicaciones de música o podcast que se reproducen en segundo plano, pero no está necesariamente aislado de esos casos de uso. Otras personas informan que las aplicaciones intensivas en segundo plano de todo tipo se cierran en segundo plano sin contemplaciones mientras se usa una aplicación intensa en primer plano.

Google dijo específicamente que abordó estos problemas de memoria en la actualización de diciembre para Pixel 3 y 3 XL, enumerando "Rendimiento de memoria mejorado en ciertas circunstancias" como una de las correcciones de firmware. La compañía identificó que el software del teléfono estaba cerrando innecesariamente las aplicaciones en segundo plano de manera demasiado agresiva, y esta actualización supuestamente soluciona esos problemas para permitir que las aplicaciones permanezcan activas por más tiempo, particularmente en el caso de las aplicaciones de medios que se reproducen activamente.

Problemas de duración de la batería

El Pixel 3 más pequeño, en particular, no es conocido por su gran duración de la batería. Es útil, pero no es un teléfono de "día completo" para todos. No se conocen grandes consumos de batería específicos en el Pixel 3 a nivel de sistema, por lo que le daremos algunos consejos para ahorrar batería que pueden sumar horas adicionales de vida por día:

  • Verifique los detalles de uso de la batería: en la configuración de la batería, puede verificar el uso de la batería y buscar cualquier valor atípico. Si no ha usado mucho una aplicación pero está usando un porcentaje de dos dígitos de su batería en un día, debería considerar verificar esa aplicación para ver si todo funciona correctamente.
  • Desactivar la pantalla ambiental: en la configuración de pantalla, encontrará una opción para desactivar la pantalla ambiental. Se ve muy bien y es súper útil, pero mantener la pantalla activa consume batería durante todo el día. Puede dejar que el teléfono encienda la pantalla ambiental cuando levante el teléfono o reciba una notificación, lo cual es un buen compromiso.
  • Activar batería adaptable: está activado de forma predeterminada, pero si lo desactivaste, debes volver a activarlo. Esta característica permite que el sistema limite las aplicaciones que se usan con poca frecuencia para que no se activen y agoten la batería, lo cual es realmente útil.
  • Use el Ahorro de batería: si ha estado usando mucho su teléfono y sabe que no encontrará un cargador en el corto plazo, active el Ahorro de batería. Restringe el rendimiento y el acceso a datos en segundo plano para las aplicaciones, pero si la alternativa es tener un teléfono inactivo, preferirá usarlo bajo estas restricciones.

Hacer estas cosas simples no evitará que su teléfono se apague a las 6 p. m. hasta que dure toda la noche, pero podría agregar ese 5-10 % adicional que necesita para superar los días difíciles o brindarle un poco de tranquilidad. que tu teléfono no va a morir. Vale la pena un tiro.

Cómo solucionar los problemas de duración de la batería de Google Pixel 3

La carga inalámbrica no es tan rápida como esperabas

Este no es tanto un "problema" como un malentendido (creado por Google, hay que decirlo). El Pixel 3 es un dispositivo certificado inalámbrico Qi, lo que significa que puede colocarlo en casi cualquier cargador inalámbrico y hacer que funcione. Pero eso no significa que se cargará rápidamente con cualquier cargador, se cargará a unos 5 W, que es bastante lento. Para obtener las velocidades más rápidas posibles en este momento, cargando a 10 W, necesitará un cargador inalámbrico Pixel Stand (se abre en una nueva pestaña) de Google.

Qi es compatible con hasta 5 W, pero necesita un cargador certificado por Google para obtener 10 W.

Eso se debe a que Google tiene que aprobar cada cargador que quiera cargar el Pixel 3 a su máximo de 10 W, dándole una designación "Hecho para Google" porque, según Google, supera la especificación Qi estándar. Es frustrante, pero esta es una limitación bastante estándar que vemos en varios fabricantes; no hay garantía con ninguna combinación de teléfono y cargador de que se cargue tan rápido como los números en la caja, a menos que sea un cargador que fabrica la propia compañía telefónica. Por ahora, si desea una carga inalámbrica más rápida, debe usar un Pixel Stand (se abre en una pestaña nueva) y, en el futuro, habrá cargadores de terceros que también ofrezcan las mismas velocidades de carga.

Múltiples muescas que aparecen en la pantalla

El Pixel 3 XL tiene una muesca de pantalla realmente grande. Lo sabemos. Pero algunas personas han experimentado un error en el que el software coloca muescas de software adicionales en la pantalla sin darse cuenta. Eso no se supone que suceda. Este problema proviene del software del Pixel 3 XL que permite a los desarrolladores jugar con múltiples muescas en su teléfono para fines de desarrollo… pero desafortunadamente tiene un error (o varios) que los muestra a los usuarios regulares en lugares incómodos alrededor del borde de la pantalla. monitor.

Google ha dicho que está lanzando una actualización de software para abordar las muescas adicionales. Esta debería ser una solución bastante fácil, y terminará pronto. Si te has metido con la configuración del desarrollador en tu Pixel 3 XL para ocultar la muesca, vale la pena revisar esa configuración para ver si activaste algo que no deberías, tal vez simplemente desactivar esa configuración por completo puede arreglarlo temporalmente.

Revisión de segunda opinión de Google Pixel 3: se está convirtiendo rápidamente en mi teléfono favorito

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