Más de 50 preguntas y respuestas en 2022

¿No sería genial si supieras exactamente qué preguntas te haría un gerente de recursos humanos en tu próxima entrevista de trabajo?

Desafortunadamente, no podemos leer la mente, pero le daremos la siguiente mejor opción: una lista de 50 de las preguntas de entrevista más frecuentes, junto con consejos para responderlas todas.

Si bien no recomendamos tener una respuesta enlatada para cada pregunta de la entrevista (de hecho, no lo haga), sí recomendamos dedicar un tiempo a sentirse cómodo con lo que se le puede preguntar, lo que los gerentes de contratación realmente buscan en sus respuestas, y lo que se necesita para demostrar que eres la persona adecuada para el trabajo.

Considere esta lista como su guía de estudio de preguntas y respuestas para entrevistas. (Y no se pierda nuestra lista adicional al final, con enlaces a recursos sobre tipos específicos de preguntas de entrevista, por ejemplo, sobre inteligencia emocional o diversidad e inclusión, y preguntas de entrevista por función, desde contador hasta gerente de proyecto y maestro). )

Más de 50 preguntas de entrevista de trabajo más comunes

• Háblame de ti.
• Guíame a través de tu currículum.
• ¿Cómo supo de este puesto?
• ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?
• ¿Porqué quieres este trabajo?
• Porque deberíamos contratarte?
• ¿Qué puedes aportar a la empresa?
• ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?
• ¿Cuáles consideras que son tus debilidades?
• ¿Cuál es tu mayor logro profesional?
• Cuéntame sobre un desafío o conflicto al que te hayas enfrentado en el trabajo y cómo lo enfrentaste.
• Háblame de un momento en que demostraste habilidades de liderazgo.
• ¿En qué momento no estuvo de acuerdo con una decisión que se tomó en el trabajo?
• Háblame de una vez que cometiste un error.
• Háblame de una vez que fallaste.
• ¿Por qué deja su trabajo actual?
• ¿Por qué te despidieron?
• ¿Por qué hubo una brecha en su empleo?
• ¿Puedes explicar por qué cambiaste de carrera?
• ¿Cuál es tu salario actual?
• que es lo que menos te gusta de tu trabajo?
• ¿Qué estás buscando en una nueva posición?
• ¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefiere?
• ¿Cuál es tu estilo de trabajo?
• ¿Cuál es su estilo de gestión?
• ¿Cómo te describirían tu jefe y tus compañeros de trabajo?
• ¿Cómo lidias con la presión o las situaciones estresantes?
• ¿Qué te gusta hacer fuera del trabajo?
• ¿Estás pensando en tener hijos?
• ¿Cómo te mantienes organizado?
• ¿Cómo priorizas tu trabajo?
• ¿Qué te apasiona?
• ¿Lo que te motiva?
• Cuáles son sus manías?
• ¿Cómo te gusta que te gestionen?
• ¿Te consideras exitoso?
• ¿Dónde te ves en cinco años?
• ¿Cómo planea alcanzar sus metas profesionales?
• ¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales?
• ¿Cuál es el trabajo de tus sueños?
• ¿Con qué otras empresas te estás entrevistando?
• ¿Qué lo hace único?
• ¿Qué debo saber que no está en su currículum?
• ¿Cómo serían tus primeros meses en este puesto?
• ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
• ¿Qué crees que podríamos hacer mejor o diferente?
• ¿Cuando puedes empezar?
• ¿Estás dispuesto a mudarte?
• ¿Cuántas pelotas de tenis puedes meter en una limusina?
• Si fueras un animal, ¿cuál te gustaría ser?
• Véndeme esta pluma.
• ¿Hay algo más que quieras que sepamos?
• ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?

1. Cuéntame sobre ti.

Esta pregunta parece simple, por lo que muchas personas no se preparan para ella, pero es crucial. Este es el trato: no proporcione su historial laboral (o personal) completo. En su lugar, presente un discurso, uno que sea conciso y convincente, y que muestre exactamente por qué es el candidato adecuado para el trabajo. La escritora de Muse y consejera profesional del MIT, Lily Zhang, recomienda utilizar una fórmula de presente, pasado y futuro. Hable un poco sobre su función actual (incluido el alcance y quizás un gran logro), luego brinde algunos antecedentes sobre cómo llegó allí y la experiencia que tiene que sea relevante. Finalmente, profundice en por qué quiere, y sería perfecto para, este papel.

Posible respuesta a "Háblame de ti".

“ Bueno, actualmente soy ejecutivo de cuentas en Smith, donde manejo a nuestro cliente de mejor desempeño. Antes de eso, trabajé en una agencia donde estuve en tres importantes marcas nacionales de atención médica diferentes. Y aunque realmente disfruté el trabajo que hice, me encantaría tener la oportunidad de profundizar más en una compañía de atención médica específica, por lo que estoy tan entusiasmado con esta oportunidad con Metro Health Center”.

Leer más: Una guía completa para responder "Háblame de ti" en una entrevista (¡más ejemplos!)

2. Guíeme a través de su currículum.

Al igual que "Háblame de ti", esta pregunta es un inicio de entrevista común. Pero en lugar de enmarcar su respuesta en torno a las cualidades y habilidades que lo hacen mejor para el puesto, su respuesta debe agrupar sus calificaciones por sus trabajos anteriores y contar su historia profesional. Puede elegir contar esta historia cronológicamente, especialmente si hay una gran anécdota sobre lo que lo puso en este camino. O, como con “Háblame de ti”, puedes comenzar con tu trabajo actual y luego hablar sobre lo que te trajo aquí y hacia dónde te diriges. Pero independientemente, cuando hable sobre su "pasado" y "presente", resalte sus experiencias y logros más relevantes para este trabajo y termine hablando sobre el futuro, es decir, conecte su pasado y presente para mostrar por qué este trabajo debería ser el mejor. el próximo que agregue a su currículum.

Posible respuesta a "Guíame a través de tu currículum".

“Bueno, como puede ver en mi currículum, tomé un camino un poco tortuoso para llegar a donde estoy hoy. En la universidad, me especialicé en química y comunicaciones. Al principio descubrí que trabajar en un laboratorio todo el día no era para mí y en algún momento me di cuenta de que esperaba con ansias la clase de laboratorio en la que más asistía.

“Entonces, cuando me gradué, encontré un trabajo en ventas para una empresa de productos para el cuidado de la salud, donde aproveché mi experiencia docente y aprendí aún más sobre cómo adaptar su mensaje y explicar conceptos de salud complejos a personas sin formación científica. Luego, pasé a un rol de capacitación en ventas en una empresa enorme donde era responsable de enseñar a los recién graduados los conceptos básicos de las ventas. En promedio, mis aprendices cerraron más negocios en su primer trimestre que cualquiera de las cohortes de los otros capacitadores. Además, obtuve mucha satisfacción al encontrar la forma correcta de capacitar a cada nuevo empleado y verlos progresar y tener éxito. Me recordó a mi tiempo como TA en la universidad. Fue entonces cuando comencé a tomar clases nocturnas para obtener mi certificado de enseñanza de química.

“Dejé mi trabajo de tiempo completo el año pasado para completar mi enseñanza estudiantil en PS 118 en Manhattan, y durante el verano, trabajé para un campamento de ciencias, enseñando a niños de 10 a 12 años sobre conceptos básicos de química y mejores prácticas para experimentos seguros. Ahora, estoy emocionado de encontrar mi primer trabajo como maestro de tiempo completo, y su distrito es mi mejor opción. La baja proporción de estudiantes por maestro me permitirá tomarme el tiempo para enseñar a cada estudiante de la mejor manera para ellos, que es mi parte favorita del trabajo”.

Leer más: Cómo responder a "Guíame a través de su currículum" y hacer que su entrevista comience con la nota correcta

3. ¿Cómo se enteró de este puesto?

Otra pregunta de entrevista aparentemente inocua, esta es en realidad una oportunidad perfecta para destacar y mostrar su pasión y conexión con la empresa. Por ejemplo, si te enteraste del trabajo a través de un amigo o un contacto profesional, nombra a esa persona y luego comparte por qué estabas tan entusiasmado con el trabajo. Si descubrió la empresa a través de un evento o artículo, compártalo. Incluso si encontró la lista a través de una bolsa de trabajo al azar, comparta qué, específicamente, le llamó la atención sobre el puesto.

Posible respuesta a "¿Cómo se enteró de este puesto?"

“Escuché sobre una vacante en el equipo de producto a través de un amigo de un amigo, Akiko, y dado que soy un gran admirador de su trabajo y lo he estado siguiendo por un tiempo, decidí que sería un gran puesto para mí postularme. por." Leer más: 3 formas en que las personas confunden la respuesta (simple) a "¿Cómo se encontró con esta oportunidad de trabajo?"

4. ¿Por qué quiere trabajar en esta empresa?

¡Cuidado con las respuestas genéricas! Si lo que dice puede aplicarse a una gran cantidad de otras empresas, o si su respuesta suena como cualquier otro candidato, está perdiendo la oportunidad de sobresalir. Zhang recomienda una de cuatro estrategias: investigue y señale algo que haga que la empresa sea única y que realmente le atraiga; hable sobre cómo ha visto crecer y cambiar la empresa desde que oyó hablar de ella por primera vez; centrarse en las oportunidades de la organización para el crecimiento futuro y cómo puede contribuir a ello; o comparte lo que te ha entusiasmado de tus interacciones con los empleados hasta el momento. Sea cual sea la ruta que elija, asegúrese de ser específico. ¿Y si no puede averiguar por qué querría trabajar en la empresa con la que se está entrevistando para cuando esté en el proceso de contratación? Puede ser una señal de alerta que le indique que este puesto no es el adecuado.

Posible respuesta a "¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?"

“Vi en The Muse que también estaban contratando para nuevos puestos en la costa oeste para apoyar sus nuevas operaciones allí. Leí un poco más sobre el nuevo centro de datos que están construyendo allí y eso me emociona porque sé que esto significa que habrá oportunidades para capacitar a nuevos compañeros de equipo. También supe a través de un artículo del Wall Street Journal que también se están expandiendo en México. Hablo español con fluidez y estaría ansioso por dar un paso al frente y ayudar a servir de enlace cuando sea necesario”.

Leer más: 4 mejores formas de responder "¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?"

5. ¿Por qué quiere este trabajo?

Nuevamente, las empresas quieren contratar personas apasionadas por el trabajo, por lo que debe tener una excelente respuesta sobre por qué desea el puesto. (¿Y si no es así? Probablemente debería postularse en otro lugar). Primero, identifique un par de factores clave que hacen que el puesto sea ideal para usted (p. ej., "Me encanta la atención al cliente porque me encanta la interacción humana constante y la satisfacción que proviene de ayudar a alguien a resolver un problema”), luego comparta por qué ama la compañía (p. ej., “Siempre me ha apasionado la educación y creo que está haciendo grandes cosas, así que quiero ser parte de eso ”).

Posible respuesta a "¿Por qué quieres este trabajo?"

“Siempre he sido fanático de los productos de X Co y he pasado incontables horas jugando sus juegos. Sé que su enfoque en historias únicas es lo que me atrajo a mí y a otros fanáticos a sus juegos inicialmente y nos hace volver por más. He seguido a X Co en las redes sociales durante un tiempo y siempre me ha gustado cómo interactúan personas de diferentes departamentos con los usuarios. Así que me emocioné cuando encontré esta publicación para un administrador de redes sociales con experiencia en TikTok. En mi último trabajo, fui responsable de lanzar nuestra cuenta TikTok y aumentarla a 10 000 seguidores en seis meses. Entre esa experiencia, mi amor por los juegos y mi profundo conocimiento de sus juegos y base de fans, sé que podría hacer de esta cuenta de TikTok algo especial y emocionante”.

Leer más: 3 pasos para responder "¿Por qué quieres este trabajo?"

6. ¿Por qué deberíamos contratarte?

Esta pregunta de la entrevista parece atrevida (¡sin mencionar que intimida!), pero si te la hacen, estás de suerte: no hay mejor configuración para que te vendas a ti mismo y tus habilidades al gerente de contratación. Su trabajo aquí es elaborar una respuesta que cubra tres cosas: que no solo puede hacer el trabajo, sino también brindar excelentes resultados; que realmente encajarás con el equipo y la cultura; y que serías una mejor contratación que cualquiera de los otros candidatos.

Posible respuesta a "¿Por qué deberíamos contratarte?"

“ Sé que ha sido un momento emocionante para General Tech—creciendo tanto y adquiriendo varias nuevas empresas—pero también sé por experiencia que puede ser un desafío para el equipo de ventas entender cómo los nuevos productos encajan con los existentes. Siempre es más fácil vender el producto que conoce, por lo que las cosas más nuevas pueden ser defraudadas, lo que puede tener ramificaciones en toda la empresa. Tengo más de una década de experiencia como capacitador de ventas, pero lo que es más importante, la mayoría de esos años los pasé trabajando con equipos de ventas que estaban exactamente en el mismo barco en el que se encuentra Gen Tech ahora. El crecimiento es maravilloso, pero solo si el resto de la empresa puede mantenerse al día. Confío en que puedo asegurarme de que su equipo de ventas tenga confianza y entusiasmo en la venta de nuevos productos mediante la implementación de un plan de estudios de capacitación en ventas continuo que enfatice dónde se ubican en una línea de productos”.

Leer más: 3 mejores formas de responder "¿Por qué deberíamos contratarte?"

7. ¿Qué puedes aportar a la empresa?

Cuando los entrevistadores hacen esta pregunta, no solo quieren saber sobre sus antecedentes. Quieren ver que usted comprende qué problemas y desafíos enfrentan como empresa o departamento, así como también cómo encajará en la organización existente. Lea atentamente la descripción del trabajo, investigue sobre la empresa y asegúrese de prestar atención en sus entrevistas iniciales para comprender cualquier problema que se le contrate para resolver. Luego, la clave es conectar sus habilidades y experiencias con lo que la empresa necesita y un ejemplo que muestre cómo ha realizado un trabajo similar o transferible en el pasado.

Posible respuesta a “¿Qué puedes aportar a la empresa?”

“Como dijo Jocelyn en nuestra entrevista anterior, PopCo está buscando expandir su mercado a propietarios de pequeñas empresas con menos de 25 empleados, por lo que aportaría mi experiencia en esta área y mi experiencia en guiar a un equipo de ventas que vende a estos clientes. por primera vez. En la mayoría de mis funciones anteriores, este segmento ha sido mi enfoque y en mi función actual, también desempeñé un papel importante en la creación de nuestras estrategias de ventas cuando la empresa comenzó a vender a estos clientes. Trabajé con mis gerentes para desarrollar el guión de ventas. También escuché varias llamadas de ventas con otros ejecutivos de cuentas que vendían a estos clientes por primera vez y les di consejos y otros comentarios. En el primer trimestre, nuestro equipo de ventas de 10 personas cerró 50 nuevas reservas en este segmento y yo personalmente cerré 10 de esos tratos. Ayudé a guiar a mi última empresa a través de la expansión a pequeñas empresas y estoy ansioso por volver a hacerlo en PopCo. Además, noté que tienen una noche de karaoke mensual, así que estoy ansioso por traer mi interpretación de 'Call Me Maybe' también al equipo”.

Leer más : Lo que los entrevistadores realmente quieren escuchar cuando preguntan "¿Qué puede aportar a la empresa?"

8. ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?

Aquí hay una oportunidad para hablar sobre algo que te hace genial y que encaja perfectamente con este papel. Cuando responda a esta pregunta, piense en calidad, no en cantidad. En otras palabras, no recite una lista de adjetivos. En su lugar, elija una o algunas (dependiendo de la pregunta) cualidades específicas que sean relevantes para esta posición e ilústrelas con ejemplos. Las historias siempre son más memorables que las generalizaciones. Y si hay algo que esperaba mencionar porque lo convierte en un gran candidato, pero aún no ha tenido la oportunidad, este sería el momento perfecto.

Posible respuesta a "¿Cuáles son tus mayores fortalezas?"

“ Diría que una de mis mayores fortalezas es llevar la organización a entornos agitados e implementar procesos para facilitar la vida de todos. En mi función actual como asistente ejecutiva de un director ejecutivo, creé nuevos procesos para casi todo, desde la programación de reuniones hasta la planificación de agendas mensuales para todos y la preparación de apariciones en eventos. Todos en la empresa sabían cómo funcionaban las cosas y cuánto tiempo llevaría, y las estructuras ayudaron a aliviar el estrés y crearon expectativas en todos los lados. Me encantaría llevar ese mismo enfoque a un rol de gerente de operaciones en una startup, donde todo es nuevo y está en constante crecimiento y podría usar la cantidad justa de estructura para que todo funcione sin problemas”.

Leer más: 3 estrategias inteligentes para responder "¿Cuál es tu mayor fortaleza?"

9. ¿Cuáles considera que son sus debilidades?

Lo que su entrevistador realmente está tratando de hacer con esta pregunta, más allá de identificar cualquier señal de alerta importante, es evaluar su autoconciencia y honestidad. Entonces, “No puedo cumplir con una fecha límite para salvar mi vida” no es una opción, pero tampoco lo es “¡Nada! ¡Soy perfecto!” Logre un equilibrio pensando en algo con lo que tenga problemas pero que esté trabajando para mejorar. Por ejemplo, tal vez nunca ha sido bueno para hablar en público, pero recientemente se ha ofrecido como voluntario para organizar reuniones para ayudarlo a sentirse más cómodo al dirigirse a una multitud.

Posible respuesta a "¿Cuáles considera que son sus debilidades?"

“Puede ser difícil para mí evaluar cuándo las personas con las que trabajo están abrumadas o insatisfechas con sus cargas de trabajo. Para asegurarme de que no estoy pidiendo demasiado o demasiado poco de mi equipo, tenemos controles semanales. Me gusta preguntarles si sienten que están al tanto de su carga de trabajo, cómo podría apoyarlos mejor, si hay algo que les gustaría asumir o de lo que les gustaría deshacerse, y si están comprometidos con lo que están haciendo. haciendo. Incluso si la respuesta es 'todo bien', estas reuniones realmente sientan las bases para una relación buena y de confianza”.

Leer más: 4 formas de responder "¿Cuál es tu mayor debilidad?" Eso en realidad suena creíble

10. ¿Cuál es tu mayor logro profesional?

Nada dice "contratarme" mejor que un historial de logros sorprendentes en trabajos anteriores, ¡así que no sea tímido al responder esta pregunta de la entrevista! Una excelente manera de hacerlo es utilizando el método STAR: situación, tarea, acción, resultados. Establezca la situación y la tarea que debía completar para proporcionar al entrevistador un contexto de fondo (por ejemplo, "En mi último trabajo como analista junior, mi función era administrar el proceso de facturación"), luego describa lo que hizo (la acción) y lo que logró (el resultado): “En un mes, simplifiqué el proceso, lo que le ahorró a mi grupo 10 horas-persona cada mes y redujo los errores en las facturas en un 25 %”.

Posible respuesta a “¿Cuál es tu mayor logro profesional?”

“Mi mayor logro fue cuando ayudé a la empresa de alumbrado público para la que trabajaba a convencer al pequeño pueblo de Bend, Oregón, de convertir el alumbrado público anticuado en bombillas LED de bajo consumo. Mi función se creó para promover y vender las bombillas de bajo consumo, al tiempo que promocionaba la ventaja a largo plazo de los costos de energía reducidos. Tuve que desarrollar una manera de educar a los funcionarios de iluminación de la ciudad sobre el valor de nuestras bombillas de bajo consumo, lo cual fue un desafío ya que nuestros productos tenían un costo inicial elevado en comparación con las opciones de iluminación menos eficientes. Creé un paquete de información y realicé eventos comunitarios locales dirigidos a los funcionarios de la ciudad y al público contribuyente. Allí pude hacer una demostración del producto de la empresa, responder preguntas y evangelizar el valor de las bombillas LED a largo plazo. Fue crucial tener al público a bordo y pude llegar a una amplia variedad de miembros de la comunidad con estos eventos. No solo alcancé mi meta de ventas de $100,000 para el primer año, sino que también pude ayudarnos a conseguir otro contrato en una ciudad vecina. Además, la estrategia centrada en la comunidad atrajo la atención de los medios nacionales. Y me enorgullece decir que obtuve un ascenso dentro de un año a representante de ventas sénior”.

Leer más: La fórmula perfecta para responder "¿Cuál es tu mayor logro?" en una entrevista

11. Cuénteme sobre un desafío o conflicto que haya enfrentado en el trabajo y cómo lo manejó.

Probablemente no esté ansioso por hablar sobre los conflictos que ha tenido en el trabajo durante una entrevista de trabajo. Pero si te preguntan directamente, no finjas que nunca has tenido uno. Sea honesto acerca de una situación difícil que haya enfrentado (pero sin entrar en el tipo de detalles que compartiría con un amigo). “La mayoría de las personas que preguntan solo buscan evidencia de que está dispuesto a enfrentar este tipo de problemas de frente y hacer un intento sincero de llegar a una solución”, dice el ex reclutador Richard Moy. Manténgase calmado y profesional mientras cuenta la historia (y responda cualquier pregunta de seguimiento), dedique más tiempo a hablar sobre la resolución que sobre el conflicto y mencione lo que haría diferente la próxima vez para demostrar que "está abierto a aprender de experiencias duras.”

Posible respuesta a "Cuéntame sobre un desafío o conflicto que hayas enfrentado en el trabajo y cómo lo enfrentaste".

“ Curiosamente, el año pasado formé parte de un comité que organizó una capacitación sobre intervención en conflictos en el lugar de trabajo y la cantidad de rechazo que recibimos por exigir la asistencia realmente puso a prueba nuestra capacitación. Había un miembro del personal superior en particular que parecía inflexible. Le tomó un poco de atención comprender que sentía que no era el mejor uso de su tiempo dada la carga de trabajo que estaba haciendo malabarismos. Me aseguré de reconocer su preocupación. Y luego me concentré en su objeción directa y le expliqué cómo la capacitación estaba destinada a mejorar no solo la cultura de la empresa, sino también la eficiencia con la que operamos, y que el objetivo era que la capacitación hiciera que la carga de trabajo de todos se sintiera más liviana. Eventualmente asistió y estuvo allí cuando hablé con todo el personal sobre identificar el problema raíz de un conflicto y abordarlo directamente sin mencionar otros problemas, que es como pretendo manejar cualquier desacuerdo en el lugar de trabajo”.

Leer más: 3 formas en las que estás estropeando la respuesta a "Háblame de un conflicto al que te hayas enfrentado en el trabajo"

12. Háblame de una ocasión en la que demostraste habilidades de liderazgo.

No es necesario tener un título elegante para actuar como un líder o demostrar habilidades de liderazgo. Piense en un momento en el que dirigió un proyecto, tomó la iniciativa de proponer un proceso alternativo o ayudó a motivar a su equipo para hacer algo. Luego use el método STAR para contarle una historia a su entrevistador, brindando suficientes detalles para pintar una imagen (pero no tanto como para comenzar a divagar) y asegurándose de explicar el resultado. En otras palabras, sé claro acerca de por qué estás contando esta historia en particular y conecta todos los puntos para el entrevistador.

Posible respuesta a "Hábleme de un momento en que demostró habilidades de liderazgo".

“Creo que un buen líder es alguien que puede tomar decisiones al mismo tiempo que escucha a los demás y está dispuesto a admitir cuando está equivocado y corregir el rumbo. En mi último puesto, mi equipo y yo éramos responsables de dar una gran presentación a un posible cliente. Rápidamente asigné diferentes tareas a los miembros de mi equipo, pero el proyecto realmente nunca se puso en marcha. Les di a todos la oportunidad de sus opiniones e inquietudes, y resultó que tenían dificultades en los roles que les había asignado. Terminé cambiando a algunas personas. Mientras tanto, el empleado que había asignado para dar la presentación estaba nervioso, pero aún quería intentarlo. Trabajé con ellos para asegurarme de que estuvieran listos e incluso llevé a cabo una sesión de práctica para que pudieran ensayar en un ambiente más cómodo. Cuando llegó el momento de lo real, ¡lo lograron! Conseguimos al cliente y la empresa todavía tiene la cuenta hasta el día de hoy. Y ese empleado se convirtió en una persona de referencia para presentaciones importantes de clientes. Estoy muy contento de haberme tomado el tiempo de escuchar las inquietudes de todos para poder reevaluar mi enfoque y ayudar a mi equipo a ser lo mejor posible".

Leer más: La mejor manera de responder "Háblame de un momento en que demostraste habilidades de liderazgo" en una entrevista de trabajo

13. ¿En qué momento no estuvo de acuerdo con una decisión que se tomó en el trabajo?

La anécdota ideal aquí es aquella en la que manejó un desacuerdo profesionalmente y aprendió algo de la experiencia. Zhang recomienda prestar especial atención a cómo empiezas y terminas tu respuesta. Para abrir, haga una breve declaración para enmarcar el resto de su respuesta, una que asienta con la cabeza en la conclusión final o la razón por la que está contando esta historia. Por ejemplo: "Aprendí al principio de mi carrera profesional que está bien estar en desacuerdo si puedes respaldar tus corazonadas con datos". Y para cerrar con fuerza, puede dar un resumen de una oración de su respuesta ("En resumen…") o hablar brevemente sobre cómo lo que aprendió o ganó de esta experiencia lo ayudaría en el puesto para el que está siendo entrevistado.

Posible respuesta a "¿En qué momento no estuvo de acuerdo con una decisión que se tomó en el trabajo?"

“En mi trabajo como asistente de finanzas, estaba a cargo de armar informes para posibles inversiones de la empresa. Era importante tener los detalles y números correctos para que los líderes tuvieran la mejor información para tomar una decisión. Una vez, mi jefe me pidió que generara un nuevo informe un miércoles por la mañana y quería que lo hiciera el jueves a las 5 p. m. Debido a que estoy comprometido con el trabajo de alta calidad y no estaba seguro de que mi jefe entendiera completamente lo que se incluye en cada informe, sabía que tenía que hablar. En su próxima vacante disponible, me senté con mi jefe y le expliqué mis preocupaciones. Se mostró firme en que el informe se completaría el jueves a las 5:00 p. m. Así que decidí preguntar si había alguien que pudiera ayudar. Después de pensarlo, mi jefe encontró a otro asistente que podría dedicarle algunas horas. Si bien fue un cronograma ajustado, terminamos el informe y el comité estuvo muy complacido de revisarlo en la reunión. Mi jefe agradeció mis esfuerzos adicionales para que esto sucediera y me sentí bien por no haber dejado escapar la calidad del informe. Fue una buena experiencia ser un jugador de equipo pero también saber cuándo y cómo pedir ayuda. Y una vez que expliqué cuánto tiempo y trabajo se dedica a cada informe, mi jefe tuvo cuidado de asignarlos con mayor anticipación”.

Leer más: Aquí está el secreto para responder "Háblame de una vez que tuviste un conflicto con tu jefe" en una entrevista

14. Háblame de una vez que cometiste un error.

Probablemente no esté demasiado ansioso por profundizar en los errores del pasado cuando intenta impresionar a un entrevistador y conseguir un trabajo. Pero hablar de un error y ganarse a alguien no se excluyen mutuamente, dice Moy. De hecho, si lo haces bien, puede ayudarte . La clave es ser honesto sin culpar a otras personas, luego explicar lo que aprendiste de tu error y qué acciones tomaste para asegurarte de que no volviera a suceder. Al final del día, los empleadores buscan personas que sean conscientes de sí mismas, que puedan recibir comentarios y que se preocupen por hacerlo mejor.

Posible respuesta a "Cuéntame sobre una vez que cometiste un error".

“Al principio de mi carrera, perdí una fecha límite que terminó costándonos una cuenta realmente grande. Hubo muchos factores que contribuyeron a esto, pero en última instancia, fui yo quien dejó caer la pelota. A partir de esa experiencia, volví y pensé mucho sobre lo que podría haber controlado y lo que habría cambiado. Resulta que no estaba tan organizado como pensaba. Me senté con mi jefe, le pedí sugerencias sobre cómo mejorar mis habilidades organizativas y, unos meses después, pude obtener una cuenta aún mayor para el departamento”.

Leer más: 3 reglas que garantizan que acertarás con la respuesta a "Cuéntame una vez que cometiste un error"

15. Háblame de una vez que fallaste.

Esta pregunta es muy similar a la de cometer un error, y debe abordar su respuesta de la misma manera. Asegúrate de elegir un fracaso real del que puedas hablar honestamente. Empieza por dejarle claro al entrevistador cómo defines el fracaso. Por ejemplo: “Como gerente, considero un fracaso cada vez que me toman por sorpresa. Me esfuerzo por saber qué está pasando con mi equipo y su trabajo”. Luego sitúe su historia en relación con esa definición y explique lo que sucedió. Finalmente, no olvides lo que aprendiste. Está bien fracasar, todo el mundo lo hace a veces, pero es importante demostrar que tomaste algo de la experiencia.

Posible respuesta a "Cuéntame sobre una vez que fallaste".

“ Como gerente de equipo, considero un fracaso si no sé qué está pasando con mi personal y su trabajo; básicamente, si un problema me toma por sorpresa, entonces he fallado en algún punto del camino. Incluso si el resultado final es bueno, significa que dejé a un miembro del equipo sin apoyo en algún momento. Un ejemplo algo reciente sería esta formación que hacemos todos los años para los nuevos jefes de proyecto. Debido a que es un evento que mi equipo ha realizado tantas veces, no pensé en registrarme y no tenía idea de que un conflicto de programación se estaba gestando en una guerra territorial total con otro equipo. La resolución en realidad terminó siendo una conversación rápida y fácil en la reunión del equipo de liderazgo, pero si hubiera preguntado antes, nunca habría sido un problema para empezar. Definitivamente aprendí mi lección sobre la configuración de recordatorios para verificar proyectos o eventos importantes, incluso si se han realizado docenas de veces antes”.

Leer más: 4 pasos para responder "Hábleme de un momento en que falló"

16. ¿Por qué deja su trabajo actual?

Esto es difícil, pero puede estar seguro de que le preguntarán. Definitivamente mantenga las cosas positivas: no tiene nada que ganar siendo negativo con respecto a su empleador actual. En su lugar, enmarque las cosas de una manera que demuestre que está ansioso por aprovechar nuevas oportunidades y que el puesto para el que está siendo entrevistado es más adecuado para usted. Por ejemplo, "Realmente me encantaría ser parte del desarrollo de productos de principio a fin, y sé que tendría esa oportunidad aquí". ¿Y si te despidieran de tu trabajo más reciente? Manténgalo simple: "Desafortunadamente, me despidieron", es una respuesta totalmente aceptable.

Posible respuesta a "¿Por qué deja su trabajo actual?"

“Estoy listo para el próximo desafío en mi carrera. Amaba a las personas con las que trabajaba y los proyectos en los que trabajaba, pero en algún momento me di cuenta de que no estaba siendo desafiado como solía ser. En lugar de ponerme demasiado cómodo, decidí buscar un puesto en el que pueda seguir creciendo”.

Leer más: 4 mejores maneras de responder "¿Por qué estás dejando tu trabajo?"

17. ¿Por qué te despidieron?

Por supuesto, pueden hacer la pregunta de seguimiento: ¿Por qué te soltaron? Si perdió su trabajo debido a despidos, simplemente puede decir: "La empresa y, lamentablemente, mi fue eliminado". Pero, ¿y si te despidieran por motivos de rendimiento? Su mejor apuesta es ser honesto (después de todo, el mundo de la búsqueda de empleo es pequeño). Pero no tiene por qué ser un factor decisivo. Plantéelo como una experiencia de aprendizaje: comparta cómo ha crecido y cómo aborda su trabajo y su vida ahora como resultado. Y si puedes presentar tu crecimiento como una ventaja para este próximo trabajo, aún mejor.

Posible respuesta a "¿Por qué te despidieron?"

“Después de trabajar para XYZ Inc. durante cuatro años, se realizaron algunos cambios en la cantidad de llamadas de clientes que se esperaba que procesáramos por hora. Utilicé las técnicas que nos enseñaron después de que el cambio entró en vigor, pero no quería que nuestro servicio al cliente fallara. Desafortunadamente, no estaba completando constantemente la cantidad requerida de llamadas y, como resultado, me despidieron. Me sentí muy mal por esto y, en retrospectiva, podría haberlo hecho mejor siguiendo el proceso que me hubiera permitido cumplir con la cuota por hora. Pero me ha hablado sobre los estándares de servicio al cliente y las expectativas de volumen aquí, y creo que no será un problema”.

Leer más: ¡Deja de encogerte! Cómo decirle a un entrevistador que te han despedido

18. ¿Por qué hubo una brecha en su empleo?

Tal vez estabas cuidando niños o padres ancianos, lidiando con problemas de salud o viajando por el mundo. Tal vez solo te tomó mucho tiempo conseguir el trabajo correcto. Cualquiera que sea la razón, debe estar preparado para discutir la brecha (o brechas) en su currículum. En serio, practica decir tu respuesta en voz alta. The key is to be honest, though that doesn't mean you have to share more details than you're comfortable with. If there are skills or qualities you honed or gained in your time away from the workforce—whether through volunteer work, running a home, or responding to a personal crisis—you can also talk about how those would help you excel in this role.

Possible answer to “Why was there a gap in your employment?”

“I spent a number of years working at a company in a very demanding job, in which—as you'll see from my references—I was very successful. But I'd reached a stage in my career where I wanted to focus on my personal growth. The time I spent traveling taught me a lot about how to get along with people of all ages and cultures. Now I feel more than ready to jump back into my career with renewed energy and focus and I feel this role is the ideal way to do that.”

Read More: How to Explain the Gap in Your Resume With Ease

19. Can you explain why you changed career paths?

Don't be thrown off by this question—just take a deep breath and explain to the hiring manager why you've made the career decisions you have. More importantly, give a few examples of how your past experience is transferable to the new role. This doesn't have to be a direct connection; in fact, it's often more impressive when a candidate can show how seemingly irrelevant experience is very relevant to the role.

Possible answer to “Can you explain why you changed career paths?”

“Ever since my brother was diagnosed with a heart condition, I've been training and running with him in your annual Heart Run to raise money for your organization and help support patients with expenses not covered by insurance. Each time, I've been struck by how truly dedicated and happy to be there your employees have been. So when I saw this posting for a fundraising role, it felt like it was meant to be. For the last 10 years of my career I've been an account executive for various SaaS companies, and I've really honed my skills when it comes to convincing organizations to make regular payments for something over the long-term. But I've been looking for a position in fundraising where I can use these skills to really help people and I'm highly motivated to do that with your organization.”

Read More: How to Explain Your Winding Career Path to a Hiring Manager

20. What's your current salary?

It's now illegal for some or all employers to ask you about your salary history in several cities and states, including New York City; Louisville, North Carolina; California; and Massachusetts. But no matter where you live, it can be stressful to hear this question. Don't panic—there are several possible strategies you can turn to. For example, you can deflect the question, Muse career coach Emily Liou says, with a response like: “Before discussing any salary, I'd really like to learn more about what this role entails. I've done a lot of research on and I am certain if it's the right fit, we'll be able to agree on a number that's fair and competitive to both parties.” You can also reframe the question around your salary expectations or requirements (see question 38) or choose to share the number if you think it will work in your favor.

Possible answer to “What's your current salary?”

“Before discussing any salary, I'd really like to learn more about what this role entails. I've done a lot of research on and I am certain if it's the right fit, we'll be able to agree on a number that's fair and competitive to both parties.”

Read More: Here's How You Answer the Illegal “What's Your Current Salary” Question

21. What do you like least about your job?

Tread carefully here! The last thing you want to do is let your answer devolve into a rant about how terrible your current company is or how much you hate your boss or that one coworker. The easiest way to handle this question with poise is to focus on an opportunity the role you're interviewing for offers that your current job doesn't. You can keep the conversation positive and emphasize why you're so excited about the job.

Possible answer to “What do you like least about your job?”

“In my current role, I'm responsible for drafting media lists to pitch. While I've developed a knack for this and can do it when it is necessary, I'm looking forward to a job that allows me to have a more hands-on role in working with media partners. That's one of the things that most excited me about your account supervisor position.”

Read More: What Interviewers Really Want When They Ask, “What Do You Like Least About Your Job?”

22. What are you looking for in a new position?

Hint: Ideally the same things that this position has to offer. Se específico.

Possible answer to “What are you looking for in a new position?”

“I've been honing my data analysis skills for a few years now and, first and foremost, I'm looking for a position where I can continue to exercise those skills. Another thing that's important to me is the chance to present my findings and suggestions directly to clients. I'm always very motivated by being able to see the impact of my work on other people. And I'm definitely looking for a position where I can grow since I hope to take on managerial responsibilities in the future. To sum it up, I'd love a position where I can use my skills to make an impact that I can see with my own eyes. Of course, the position is only part of the equation. Being at a company where I can grow and work toward something I care about matters, too. DNF's goal of being at the intersection between data and education inspires me, and I'm really excited about this opportunity.”

Read More: 4 Steps for Answering “What Are You Looking for in a New Position?”

23. What type of work environment do you prefer?

Hint: Ideally one that's similar to the environment of the company you're applying to. Se específico.

Possible answer to “What type of work environment do you prefer?”

“I really like the environment in my current position. My manager is a great resource and always willing to help out when I run into an issue, but they trust me to get my work done so I have a lot of freedom in how I schedule and prioritize, which is very important to me. Everyone has their own cubicle, so it's often pretty quiet to get our work done, but we all get lunch together and our team has a lot of check-in meetings and communicates frequently via Slack so we still get a lot of opportunities to bounce ideas off each other. So I like both individual and more collaborative work. How would you describe the mix here?”

Read More: 3 Steps to Answering “What Type of Work Environment Do You Prefer?”

24. What's your work style?

When an interviewer asks you about your work style, they're probably trying to imagine you in the role. How will you approach your work? What will it be like to work with you? Will you mesh well with the existing team? You can help them along by choosing to focus on something that's important to you and aligns with everything you've learned about the role, team, and company so far. The question is broad, which means you have a lot of flexibility in how you answer: You might talk about how you communicate and collaborate on cross-functional projects, what kind of remote work setup allows you to be most productive, or how you approach leading a team and managing direct reports. Just try to keep it positive. And remember, telling a story will almost always make your answer more memorable.

Possible answer to “What's your work style?”

“I tend to do my best work when I'm collaborating with colleagues and we're working together toward a common goal. I was that rare student who loved group projects and now I still get a rush of excitement when I'm planning marketing campaigns with a team and bringing new and different voices into the fold. When I was working at XYZ Agency, I made it a habit to extend invitations to folks in different departments to join certain brainstorming and feedback sessions. Some of our most successful campaigns grew out of the ideas we generated together with coworkers in IT, HR, product, and customer success. That's why I was so excited to learn that this role would have me working closely with the product and sales teams as well as with a talented marketing team. The other thing I find is crucial to making these collaborations successful is organization and documentation, so I'm also really big on creating one central home for all materials related to a project, including meeting notes, action items, drafts of campaign copy and visuals, and timelines.”

Read More: How to Answer “What Is Your Work Style?” in an Interview (Plus Examples!)

25. What's your management style?

The best managers are strong but flexible, and that's exactly what you want to show off in your answer. (Think something like, “While every situation and every team member requires a bit of a different strategy, I tend to approach my employee relationships as a coach…”) Then share a couple of your best managerial moments, like when you grew your team from five to 15 or coached an underperforming employee to become the company's top salesperson.

Possible answer to “What's your management style?”

“ Management style is so hard to put your finger on, but I think in general a good manager gives clear directions and actually stays pretty hands-off, but is ready and available to jump in to offer guidance, expertise, and help when needed. I try my best to make that my management style. I also go out of my way to make sure I know when my team needs help. That means plenty of informal check-ins, both on the work they're doing and on their general job satisfaction and mental well-being. I remember one project in particular at my most recent position that involved everyone working on a separate aspect of the product. This meant a lot of independent work for my team of seven people, but rather than bog everyone down with repetitive meetings to update me and everyone else on progress made, I created a project wiki that allowed us to communicate new information when necessary without disrupting another team member's work. I then made it my job to make sure no one was ever stuck on a problem too long without a sounding board. Ultimately, despite the disparate project responsibilities, we ended up with a very cohesive product and, more importantly, a team that wasn't burnt out.”

Read More: How to Answer “What's Your Management Style?”

26. How would your boss and coworkers describe you?

First, be honest (remember, if you make it to the final round, the hiring manager will be calling your former bosses and coworkers for references!). Then try to pull out strengths and traits you haven't discussed in other aspects of the interview, such as your strong work ethic or your willingness to pitch in on other projects when needed.

PAGS

Video: top interview questions