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Cuando nos arrepentimos de algo, la primera pregunta que surge en nuestra mente es: ¿qué salió mal? Las métricas de Desgaste arrepentido son exactamente eso. Veamos la deserción en RR.HH., más específicamente la 'deserción lamentada' en RR.HH. desde la perspectiva de un profano. Para ellos, se refiere a las personas que la empresa lamenta haber perdido frente a otra empresa. Pero, en realidad, incluye solo a aquellos empleados a los que no se les ha pedido que se vayan y que no tuvieron un desempeño deficiente. Si dividimos el significado de la deserción en términos monetarios, se dice que una empresa está experimentando una deserción arrepentida cuando el costo de reemplazar el talento es mayor que la retención del empleado que se va. Se utilizan para analizar qué salió mal, es decir, ver los factores más frecuentes que contribuyen a la pérdida de talento crítico. Sin embargo, los empleadores se inquietan cuando se les pide que admitan que las cosas no salieron bien porque lo calcularon mal o porque aún no han comenzado a considerarlo. ¿Se pregunta por qué hacemos tanto hincapié en este parámetro de análisis de recursos humanos?

Para ayudarlo a comprender, todo sobre el desgaste en recursos humanos, en este blog cubrimos:
  • Significado de desgaste
  • Importancia de la deserción lamentada
  • Cálculo de deserción
  • ¿El abandono arrepentido también puede ser saludable?
  • ¿Qué debes y no debes hacer?

¿Qué es la tasa de abandono arrepentido?

En pocas palabras, una deserción lamentada se refiere a los empleados que la organización realmente lamenta haber perdido.

En realidad, se refiere a la deserción voluntaria en recursos humanos por parte de colaboradores clave y altamente talentosos que impactan el negocio de la empresa. Esto excluye a los empleados a quienes se les pide que abandonen la organización debido a un desempeño deficiente o por alguna otra razón.

¿Por qué es importante el abandono arrepentido?

Las empresas están siguiendo una tendencia en la que resumen el arrepentimiento de toda la empresa en conjunto, lo cual no es una buena idea. No beneficiará a nadie, ya que no tendrá ningún detalle a nivel micro. En su lugar, debería haber un estudio detallado para ver cómo esta deserción está afectando a la empresa.

Es muy importante que la organización mantenga un registro de la pérdida de recursos valiosos o empleados de alto potencial. Muy a menudo, la alta dirección detecta cuando un empleado clave está a punto de abandonar la organización. Pero no hace nada para retener a ese empleado.

¿Quién quiere perder los mejores recursos de su empresa? Sin empleador ni recursos humanos. Al calcular esta métrica, obtiene una mejor idea de lo que los hace cambiar a otra organización, lo que le permite estar en una mejor posición para retenerlos.

¿Cómo calcular la tasa de abandono arrepentido?

Para el cálculo de la deserción, coloque las cifras relevantes en la fórmula mencionada a continuación:

Tasa de deserción = Número de deserciones/Número promedio de empleados *100.

¿Hay un número específico que la tasa de deserción lamentada no debe exceder?

Idealmente, si la tasa es del 15% o más, la organización debería considerarlo suficientemente alarmante.


¿La Deserción Lamentada también puede ser saludable?

Sí, hasta cierto punto, la deserción puede ser buena para el negocio. El equipo continúa canalizándose a niveles de trabajo más altos y, sin un desgaste lamentable, no tendrá suficiente espacio para promover a todos. Mantenerlos en la misma posición también solo elevaría sus costos de mano de obra. Siempre existe la opción de contratar nuevos talentos para puestos de nivel de entrada y reducir/administrar sus costos.

¿Qué debes y no debes hacer?

Es fundamental manejar los recursos clave y clasificarlos como 'desgaste por arrepentimiento' en el momento de la salida. Veamos cómo.

Intente siempre hacer que las salidas arrepentidas formen parte del panel de análisis.

Debe haber una pestaña en su software de recursos humanos donde los gerentes puedan marcar 'realmente arrepentido' para los empleados por los que realmente lo sintieron. Debe haber una opción para que proporcionen un comentario de por qué han sido marcados como "realmente arrepentidos".

No juzgues las razones. Solo anótelos para propósitos futuros.

Cuando tenga una buena suma de salidas 'realmente arrepentidas' (trate de encontrar un número que considere), explore las razones y luego genere una lista que contenga las principales razones clasificadas como 'realmente arrepentidas'.

Una vez que este ejercicio se haya realizado a fondo, obtendrá una lista que contiene las principales razones. Esta lista ayudará a los gerentes a seleccionar cualquiera de las razones en el futuro.

Este ejercicio te ayudará a largo plazo. Después de algún tiempo, tendrá una lista tangible de las razones 'realmente lamentadas'. La lista lo ayudará a obtener puntos de datos donde necesita tomar medidas. ¿No es una técnica tan fácil pero tan impactante? A largo plazo, esto lo ayudará a diseñar algunas técnicas de retención de empleados que realmente funcionarán. Continúe, detecte la rotación de personal no deseada. Calcule la tasa, trabaje en hacer las estrategias y ahorre ese importante recurso, si no hasta el final, al menos por más tiempo.

¿Sigue confundido sobre cómo encontrar y administrar el abandono real arrepentido y otras métricas importantes?

¡HROne puede controlar diariamente el comportamiento de sus empleados y también hacer informes en su lugar para que pueda analizar correctamente y hacer una estrategia informada que funcione!

¿Qué es la deserción no lamentable?

Algunas rotaciones no son lamentables, simplemente no funcionaron por alguna razón. Podría haber sido una mala decisión de contratación, o simplemente no puede cumplir con las aspiraciones que el empleado tiene de la empresa". Es la 'rotación lamentable' lo que más irrita a Sibree, ya que la mayoría de las veces es evitable.

¿Cómo se calcula la deserción lamentable?

Tasa de deserción = Número de deserciones/Número promedio de empleados *100 .

¿Qué significa lamentable en la terminación?

Tanto la renuncia resentida del dedicado miembro del personal como la partida precipitada del gerente de operaciones caen bajo la rúbrica de lo que los expertos llaman 'renuncias lamentables'. Las renuncias lamentables son renuncias voluntarias de empleados que tienen un impacto negativo en el equipo y la organización.

Que significa lamentable en jornada laboral

Lamentable. Haga clic en la casilla si se trata de una terminación lamentable. Nota: La Rotación Lamentable se define como la renuncia voluntaria de un Empleado cuya calificación de desempeño más reciente fue "Bueno" o superior. La rotación también se puede marcar como lamentable para una nueva contratación con menos de 12 meses de servicio.

Video: regrettable attrition