Aunque la aprobación estadounidense de la policía ha disminuido constantemente durante los últimos 4 años, 2020 fue un año particularmente desafiante para las agencias de aplicación de la ley, lo que resultó en una brecha de confianza cada vez mayor entre los oficiales de policía y las comunidades a las que sirven. Si bien hay varias rutas que se pueden tomar para ayudar a cerrar la brecha, las soluciones tecnológicas pueden ayudar a que esta importante tarea sea manejable y escalable.
A pesar del hecho de que muchas tecnologías específicas de aplicación de la ley se crearon para mejorar la capacidad de un departamento de policía para mantener seguros a los residentes, muchos estadounidenses aún tienen dudas sobre las preocupaciones por la privacidad y el autoritarismo. Pero esto no tiene por qué ser el caso. Las nuevas tecnologías, los nuevos métodos y las nuevas ideas han traído un cambio positivo significativo a la aplicación de la ley, con el único propósito de volver a su esencia: la participación de la comunidad y la seguridad pública.
1. Dispositivos conectados y cámaras corporales policiales
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Los dispositivos conectados (soluciones IoT) tienen un gran potencial para mejorar la aplicación de la ley y la seguridad pública con su capacidad para proporcionar una prueba de evidencia invaluable y detectar actividades relacionadas con delitos en tiempo real.
Aunque el primer uso informado de cámaras corporales fue alrededor de 2005, no fue hasta aproximadamente una década después que se implementaron ampliamente en los EE. UU., principalmente para aumentar la transparencia y la responsabilidad policial. Esta implementación a gran escala permite a los oficiales registrar información objetiva y práctica sobre cualquier incidente para ayudar con acciones futuras y para ayudar a generar confianza pública, ya que se ha demostrado que mejoran el comportamiento de los oficiales.
Se informa que cada año la policía en Estados Unidos dispara y mata a más de 1.000 personas. Estos patrones de violencia policial relacionada con armas influyen directamente y reducen la confianza de los miembros de la comunidad en la aplicación de la ley. Ingrese a las armas de fuego habilitadas para IoT, como The Blueforce Connected Firearm Solution, que registra exactamente cómo y cuándo se usa un arma de fuego, lo que ayuda a resolver problemas relacionados con la responsabilidad y la transparencia. La capacidad de saber cuándo, dónde y qué están haciendo los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley en todo momento y su disposición a usar estos dispositivos debería ayudar a aliviar la tensión entre las comunidades y sus líderes locales encargados de hacer cumplir la ley.
2. Aplicaciones móviles
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Hoy en día hay una aplicación para todo, incluido el cumplimiento de la ley y la vigilancia. Estas aplicaciones móviles tienen múltiples propósitos, además de ayudar a mantener a los oficiales más conscientes de la situación, también aumentan la precisión y la facilidad de creación de tareas, informes y recopilación de pruebas.
Algunas aplicaciones se crearon con la intención directa de aliviar la preocupación pública. Por ejemplo, el Departamento de Policía de Riverside lanzó su propia aplicación gratuita para que los miembros de la comunidad accedan a las últimas noticias, fotos, videos, eventos, alertas e información sobre delitos. También tiene capacidades de comunicación bidireccional y tiene formularios para que los residentes envíen pistas anónimas al departamento y presenten informes policiales.
Las aplicaciones móviles amplían las limitaciones a las que antes se enfrentaban los líderes encargados de hacer cumplir la ley en el campo. Muchas aplicaciones, como New World ShieldForce y Samsung DeX, extienden la funcionalidad de despacho asistido por computadora a un teléfono inteligente, para que un despachador pueda rastrear a un oficial sin importar dónde se encuentre y enviar respaldo si es necesario. Estas capacidades también mantienen a los oficiales más conscientes de la situación al proporcionar información crítica en tiempo real. Abrir las líneas de comunicación entre PD, los miembros de su comunidad y los despachadores puede garantizar mejor la seguridad de todos.
3. Análisis de datos para la aplicación de la ley
Los datos están en todas partes, y ahora que los departamentos encargados de hacer cumplir la ley implementan una variedad de soluciones tecnológicas, incluidas las mencionadas anteriormente, se generan aún más datos. La tecnología es, sin duda, la mejor manera de agregar y analizar de manera rápida y eficiente grandes volúmenes de datos para respaldar las investigaciones y las acciones de aplicación, así como para ayudar a las agencias a comprender los comentarios de los residentes y el sentimiento público hacia la aplicación de la ley.
Las plataformas de análisis e información de la comunidad, como Zencity, usan tecnología para analizar automáticamente millones de puntos de datos públicos generados por los residentes a partir de una multitud de fuentes externas e internas. Luego, Zencity brinda información procesable e informes personalizados para que los líderes locales puedan medir y mejorar fácilmente la opinión pública, y resolver lo que más les importa a las personas a las que sirven. Sus capacidades basadas en datos brindan a los jefes de policía y líderes encargados de hacer cumplir la ley la capacidad de escuchar a todos sus residentes y pueden ayudar a respaldar la vigilancia orientada a la comunidad.
Policía Comunitaria e Innovación Tecnológica
Los organismos encargados de hacer cumplir la ley han estado adoptando prácticas policiales comunitarias desde la década de 1970 como una forma de ayudar a innovar la vigilancia policial, mejorar las relaciones con la comunidad y, en última instancia, mejorar el servicio. La policía comunitaria, en esencia, se trata de resolver problemas con la comunidad, no solo para la comunidad. La combinación de innovación tecnológica y prácticas policiales comunitarias efectivas puede ser potente. La policía y los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden estar mejor posicionados para resolver los problemas de seguridad pública con la tecnología adecuada y con los aportes de los miembros de la comunidad y las partes interesadas.
Los análisis de datos que ayudan a los departamentos a comprender la opinión pública, como los mencionados anteriormente, pueden transformar datos cualitativos, como sentimientos de confianza y percepciones de seguridad, en métricas cualitativas. Así como los organismos encargados de hacer cumplir la ley han estado rastreando y mapeando estadísticas delictivas regularmente desde la década de 1930, la tecnología de análisis puede respaldar la vigilancia comunitaria al ayudar a mapear y medir la confianza. Hacer esto puede ayudar a los departamentos a medir la eficacia de las iniciativas de vigilancia comunitaria, responder a las prioridades de los residentes y también adaptar las soluciones a comunidades específicas y preocupaciones específicas de la comunidad. El Departamento de Policía de Redondo Beach es un gran ejemplo de una agencia que ha estado utilizando este tipo de análisis para respaldar sus esfuerzos de vigilancia comunitaria y aumentar la confianza de los residentes. Puedes leer más sobre su trabajo aquí.
Otra tendencia tecnológica de aplicación de la ley que puede apoyar los esfuerzos de vigilancia comunitaria se encuentra en el ámbito de las redes sociales. Durante el año pasado, hemos visto que los departamentos de policía han estado aprovechando de manera efectiva las redes sociales para interactuar más con los miembros de la comunidad: conocer a los residentes donde están, participar de una manera más informal y, más que nada, comunicarse, un principio clave. de policía comunitaria. Independientemente de si los departamentos de policía se involucran o no en las redes sociales, sabemos que los residentes estarán en línea discutiendo sobre sus oficiales locales, eventos y la reforma policial. Entonces, ¿por qué no unirse a la conversación y ayudar a adueñarse de la narrativa, corregir la información errónea y humanizar el departamento? Especialmente después de la pandemia, los estadounidenses se están acostumbrando más, e incluso esperan, que los líderes del gobierno local utilicen las redes sociales. Las agencias de aplicación de la ley no son una excepción.
Las soluciones tecnológicas pueden ayudar y promover la unidad de la comunidad al promover esfuerzos proactivos para mantener seguros a los residentes y al abrir la comunicación y el diálogo. Las tecnologías enumeradas anteriormente son un gran paso en la dirección correcta para ayudar a cerrar la brecha de confianza entre las fuerzas del orden público y las comunidades.
Obtenga más información sobre el uso de la tecnología de información comunitaria para la aplicación de la ley aquí.
¿Cuáles son algunas de las nuevas tecnologías en la aplicación de la ley?
Ahora, además del reconocimiento facial y el ADN, existe una variedad cada vez mayor de características biométricas (y de comportamiento) que utilizan las fuerzas del orden y la comunidad de inteligencia. Estos incluyen reconocimiento de voz, huellas de palmas, venas de la muñeca, reconocimiento de iris, análisis de la marcha e incluso latidos del corazón.
¿Qué nueva tecnología se puede utilizar en el mantenimiento del orden en el futuro y cómo
Una agencia de policía del futuro puede tener despachadores automáticos que respondan llamadas al 9-1-1, autos de policía autónomos, robots de inteligencia artificial (IA) en patrulla, monitoreo biométrico para la salud y seguridad de los oficiales y aplicaciones de teléfonos inteligentes para interactuar con sistemas de software de tecnología de ciudades inteligentes. procesar y archivar datos
¿Qué tipo de tecnología utiliza la policía?
Los departamentos de policía han utilizado durante mucho tiempo la biometría, principalmente las huellas dactilares para la identificación. Pero ahora, muchos utilizan escáneres portátiles y tecnología de reconocimiento facial para mejorar la velocidad y la precisión de la identificación.
¿Cómo ha mejorado la tecnología la aplicación de la ley?
Las innovaciones tecnológicas han estado cambiando el panorama de la aplicación de la ley. Desde drones hasta cámaras corporales, sistemas de etiquetado GPS y tecnología de imágenes térmicas, los avances en la tecnología policial están haciendo posible que los funcionarios mejoren la seguridad pública como nunca antes.