¿Cómo responder en una crisis? Frank Sonnenberg Online

Una crisis saca lo mejor y lo peor de nosotros. Algunas personas actúan como idiotas, mientras que otras están a la altura de las circunstancias y muestran de qué están hechos. De hecho, me sorprende cómo algunas de las personas más improbables están a la altura de las circunstancias mostrando un liderazgo extraordinario, desinterés y gracia en tiempos difíciles. ¿Cómo respondes a una crisis?

¿Eres tu mejor yo en una crisis?

Los tiempos de crisis sacan lo mejor de las personas. Espero que saquen lo mejor de ti. Aquí hay 15 guías para su consideración.

Tú:

Mantenga la cabeza nivelada. Es difícil ser positivo y mantener la calma cuando se enfrenta a una crisis, pero lo mejor para usted es hacerlo. Piense racionalmente, mantenga las cosas en perspectiva y mantenga el control en lugar de dejar que sus emociones lo superen. Puede que estés pasando por momentos difíciles, pero no durará para siempre.

Ver el mundo tal como es. Esté abierto al cambio que se requiere de usted. Habiendo dicho eso, primero asegúrese de examinar el paisaje, desafiar sus suposiciones y separar los hechos de la ficción para asegurarse de que sus decisiones estén bien fundamentadas. Además, asegúrese de sus observaciones con las personas en las que confía.

Aceptar la responsabilidad. Sea dueño de su destino en lugar de subcontratar la responsabilidad a otros. Manténgase firme y acepte la responsabilidad por sus elecciones y por las consecuencias de sus acciones.

Tome una visión a largo plazo. Concéntrese en las mejores opciones que aborden el desafío al que se enfrenta en lugar de dejarse llevar por el momento. Wayne Gretzky, el jugador profesional de hockey, dijo: “Patino hacia donde va a estar el disco, no hacia donde ha estado”.

Establecer prioridades. No trate todas las opciones o actividades por igual. Tome las decisiones difíciles. Es más inteligente priorizar las cosas importantes que completar cada elemento de una larga lista de posibilidades.

Equilibre sus acciones a corto y largo plazo. Establezca metas ambiciosas, pero realistas, a corto plazo mientras realiza sus esfuerzos a largo plazo para enfrentar la crisis. Las pequeñas victorias brindan impulso mientras trabaja en sus esfuerzos a largo plazo.

Aceptar el cambio. Los nuevos tiempos requieren nuevos caminos. Evalúe sus hábitos y ajuste el comportamiento en consecuencia; de lo contrario, puede estar nadando contra la corriente.

Actúa sin demora. Aunque le falte información o no tenga certeza absoluta, luche contra la tentación de pensar demasiado en todo o de esforzarse por encontrar la solución perfecta a la crisis. Muévase rápidamente, para que pueda abordar las cosas de manera ordenada en lugar de ponerse en un modo reaccionario en el que siempre estará apagando incendios.

Haz grandes avances con pequeños pasos. En lugar de esforzarse por "todo o nada", concéntrese en la mejora continua. Cada paso en la dirección correcta lo acerca un paso más a una solución viable.

Mantente ágil. Incluso los grandes planes se ajustan cuando se implementan. Como dijo Helmuth von Moltke el Viejo, el mariscal de campo prusiano: “Ningún plan sobrevive al primer contacto con el enemigo”.

Mantente agradecido. A pesar de que estás en medio de una crisis, no pierdas de vista las cosas maravillosas de tu vida. Mantendrá la situación en perspectiva y te levantará el ánimo.

Dar desinteresadamente. Una de las mejores maneras de levantar la moral es dejar de quejarse y de revolcarse en la autocompasión. En su lugar, dirija su atención a los demás identificando oportunidades en las que pueda brindar apoyo tangible y emocional.

Mantén tu salud y tu espíritu. No eres bueno con nadie, ni siquiera contigo mismo, si no puedes mantener tu salud física y mental. Coma bien, haga ejercicio, medite y reserve tiempo para hacer cosas que levanten su espíritu y el de quienes lo rodean.

Mantente fiel a tus valores. Escucha a tu conciencia. Tienes que vivir contigo mismo por el resto de tu vida.

Predicar con el ejemplo. Eres un modelo a seguir. Actúa como uno.

Convertir la crisis en oportunidad

Si una crisis hace una cosa, debería alentarlo a poner las cosas en perspectiva al reevaluar sus valores y prioridades. Es tan fácil quedar atrapado en la carrera de ratas de la vida diaria que pierdes de vista las cosas que realmente importan. ¿Le das más valor a las relaciones oa las cosas ? ¿Aprecias lo que tienes o das las cosas por sentado? ¿Es más importante para ti ser querido por los demás o por ti mismo ? ¿Pondrías en peligro tu integridad para conseguir lo que quieres? ¿Estás orgulloso de la forma en que vives tu vida? Puede haber un lado positivo en su crisis. Hasta la fecha, es posible que te hayas centrado en las malas noticias. La buena noticia es que puedes elegir cómo vivirás tu vida en el futuro. ¿Volverás a la normalidad cuando las cosas vuelvan a la normalidad o aprovecharás esta oportunidad para hacer que tu vida tenga más propósito y significado? Tu elección. Como dijo Paul Romer, el economista ganador del Premio Nobel: “Una crisis es algo terrible para desperdiciar”.

¿Eres tu mejor yo?

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¿Cuáles son los 4 pasos para responder a una crisis?

Use los siguientes cuatro pasos para desarrollar una respuesta calculada y creíble a situaciones de crisis.

  • Paso uno: Reúna un equipo.
  • Paso dos: designar un vocero.
  • Paso tres: establecer una cadena de mando interna.
  • Paso cuatro: Prepárese y practique para situaciones potenciales de desastre.

¿Cómo respondes a una crisis en el trabajo?

Aquí hay cinco pasos que pueden ayudar a guiarlo a través de situaciones difíciles:

  1. Respira hondo y recuerda que te pagan por enfrentarte a los desafíos.
  2. Reúna y sintetice la información que tiene sobre la crisis.
  3. Involucre a las partes interesadas y expertos en la materia para ayudar a informar su respuesta.

Mas cosas…•

¿Cómo manejar eficazmente una crisis?

Gestión de crisis: ¿Cómo gestionar eficientemente una crisis?

  1. Identificar riesgos.
  2. Definir un plan de acción.
  3. Establecer una unidad de crisis.
  4. Designar y capacitar a un vocero.
  5. Definir mensajes a transmitir.
  6. Hacer espacio para la gestión de crisis.
  7. Mantente positivo.

Video: how do you respond to crisis

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