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Como dice el famoso adagio, las personas dejan a los jefes, no a las empresas. Como gerente, puede sobresalir en la dirección de proyectos, la resolución de problemas y la obtención de resultados. Pero, ¿cuánto tiempo está invirtiendo en desarrollar y capacitar a sus empleados?

Cuando se les da la oportunidad de aprender y crecer, las personas prosperan. Al adoptar una mentalidad y un enfoque de entrenador, puede ayudar a los miembros de su equipo a desarrollar su potencial. Una inversión en los empleados ayudará a retener a los mejores talentos y fomentará una cultura de crecimiento y oportunidades, lo cual es una victoria para las personas y las ganancias.

Pasar de “Gerente” a “Entrenador”

Para muchos gerentes, sin embargo, la transición a "entrenador" no es fácil. De hecho, algunos rasgos de los entrenadores están en desacuerdo con lo que se considera fortalezas gerenciales. Desarrollar las habilidades y cambiar su enfoque gerencial en medio de las demandas diarias puede ser difícil.

Cambiar de una mentalidad gerencial a una mentalidad de entrenador requiere que usted sirva, a veces, más como una guía. Aprender lo que motiva a las personas para que pueda ayudarlos a tener éxito es una competencia clave de un buen gerente que emplea un enfoque de coaching. También debe estar dispuesto a sortear la resistencia organizacional al coaching, ya que no siempre se aplaude cuando hay demasiado que hacer en poco tiempo.

Aquí te ofrecemos tres consejos para ayudarte a enfrentar estos desafíos.

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1. Superar el deseo de ser directivo

Su capacidad para dirigir personas y proyectos probablemente lo ayudó a ascender en los rangos gerenciales, pero ser directivo puede tener un precio.

Una directora de marketing que conocemos se enorgullecía de su capacidad para abordar rápidamente los problemas. Esperaba que su personal siguiera el consejo y pasara a la acción. Con el tiempo, sus empleados no sintieron la necesidad de pensar por sí mismos, y los que sí lo hicieron se sintieron reprimidos.

El coaching es un proceso más abierto. En lugar de proporcionar las soluciones, ayude a los miembros de su equipo a explorar opciones y aspiraciones. Hacer preguntas permite a las personas desafiar sus suposiciones y explorar nuevas formas de pensar.

Tienes que sentirte cómodo con una cierta cantidad de ambigüedad. Es posible que su equipo no resuelva un problema o llegue a la misma solución que usted tendría. Pero con su apoyo y motivación, es probable que se les ocurra una idea tan sólida como la suya, o incluso mejor. En última instancia, si son dueños de la solución, invertirán más en procesos que funcionen, lo que en última instancia generará excelentes resultados.

2. Esté preparado para lo personal

El coaching requiere un alto grado de inteligencia emocional. Se necesita una observación astuta y paciencia para ayudar a las personas a explorar sus fortalezas y debilidades y ayudarlos a ser más efectivos en sus funciones.

Es probable que surjan discusiones sobre valores personales y estilos de vida en una relación de coaching. Debe estar preparado para manejar estos temas con sensibilidad.

3. Modele cómo el coaching puede ser beneficioso para los empleados y su empresa

Las culturas organizacionales a menudo tienen un sesgo en contra de lo que hace que las relaciones de coaching sean exitosas. De acuerdo con el Pronóstico de Liderazgo Global 2014-15, realizado por Conference Board y Development Dimensions International, solo el 25 por ciento de los gerentes pasan más tiempo entrenando, comunicando y fomentando la creatividad que administrando a su personal (por ejemplo, delegando, administrando proyectos). Sin embargo, casi la mitad de los encuestados dijo que sus organizaciones valoran la gestión sobre la interacción.

En un entorno competitivo, donde se espera que el personal cumpla con los plazos con recursos limitados, el coaching puede parecer un lujo que la organización no puede permitirse. Incluso puede haber un estigma en contra de un enfoque más orientado a procesos para generar resultados.

Presente el caso en su organización dando el ejemplo de coaching.

El coaching aumenta el compromiso de los empleados

Los buenos entrenadores pueden mejorar la calidad de vida laboral de las personas y ayudar a crear una cultura empresarial de apoyo. Este sentido de cuidado es un componente crítico del compromiso y el crecimiento de los empleados. Las personas a menudo recurren a aquellos en quienes confían, un entrenador, cuando se enfrentan a algo nuevo. El aprendizaje, a su vez, involucra a las personas al abrir nuevas perspectivas y oportunidades.

Los empleados comprometidos y energizados impulsan la productividad y el impacto de una organización. Y los entrenadores que hacen que eso suceda pueden estar seguros de que los empleados valiosos tendrán muchas más probabilidades de seguir trabajando para sus jefes.

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18 de septiembre de 2015

Sobre los autores

  • madeline mcneely

    La misión de Madeline McNeely es condicionar a los líderes y las organizaciones para que realicen un trabajo significativo durante décadas. Conditioning Leaders LLC, la compañía que fundó en 1994, trabaja con líderes organizacionales para producir resultados de alta calidad, diseñar procesos colaborativos y cultivar y mantener relaciones de confianza.

  • Michelle Ehrenreich

    Michelle Ehrenreichis la socia fundadora de Acuity Partners, donde ayuda a los clientes a desarrollar estrategias comerciales, de marketing y de comunicación efectivas. Antes de fundar Acuity Partners, trabajó para McKinsey and Company y Mercer Management Consulting (ahora Oliver Wyman).

¿Qué es una mentalidad de entrenador?

En resumen, la competencia "Embodies a Coaching Mindset" es una invitación para que los entrenadores estén verdaderamente abiertos al aprendizaje y desarrollo continuos, a permanecer curiosos y desarrollar una práctica reflexiva y a moverse con el cliente mientras son flexibles sobre la influencia de sus propias emociones. , cultura e intuición.

¿Qué actitud necesita un entrenador?

Un buen entrenador es positivo, entusiasta, solidario, confiado, enfocado, orientado a objetivos, bien informado, observador, respetuoso, paciente y un comunicador claro.

¿Cuáles son las 3 características de un buen entrenador?

  • Un entrenador efectivo es positivo.
  • Un entrenador efectivo es entusiasta.
  • Un entrenador eficaz es de apoyo.
  • Un entrenador efectivo es confiar.
  • Un entrenador efectivo está enfocado.
  • Un buen entrenador está orientado a objetivos.
  • Un entrenador efectivo es observador.
  • Un buen entrenador es respetuoso.

Mas cosas…

¿Cuáles son los 3 estilos distintos en el coaching?

Hay tres estilos generalmente aceptados de entrenamiento deportivo: autocrático, democrático y holístico.

Video: coach mentality