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En el primer día de mi nuevo trabajo corporativo, esperaba un plan de capacitación paso a paso estratégicamente diseñado, que me haría una transición impecable de un novato tímido a un profesional seguro y competente.

Lo que en realidad recibí fue un rápido empujón al fondo de un pozo sin fondo de información. Para mi consternación, mi empresa no tenía un plan de capacitación formal: se suponía que los nuevos empleados debían participar, aprender sobre la marcha y hacer lo que fuera necesario para mantener la cabeza fuera del agua.

¿Es esta la forma ideal de hacer las cosas? Probablemente no. Pero desafortunadamente, el entrenamiento de sumergirse o nadar es la norma en muchos lugares de trabajo. Entonces, ¿cómo puede sobrevivir, y lo que es más importante, tener éxito, sin sentirse abrumado o estresado? Después de estar en ambos lados de la mesa (como nuevo empleado y luego como gerente en la misma empresa), puedo decirle que no será fácil, pero con estos consejos, puede lograrlo.

1. Haz amigos rápidamente

Cuando no tenga un entrenador a su lado, su gracia salvadora serán algunos compañeros de trabajo a los que puede dirigirse con sus preguntas. Tus compañeros de equipo probablemente hayan tenido experiencias similares de entrenamiento que te indujeron al pánico, por lo que es probable que estén dispuestos a echarte una mano comprensiva para ayudarte a instalarte. Por lo tanto, inicie una conversación amistosa desde el principio, porque cuando no puede recordar cómo acceder a su correo de voz o encontrar la cuenta de un cliente en el software CRM, necesitará la ayuda de alguien que lo haga regularmente.

Sin embargo, tenga en cuenta que si bien su equipo es un gran recurso, capacitarlo no es necesariamente parte de las descripciones de trabajo de sus compañeros de trabajo. Si bien probablemente estarán felices de responder algunas preguntas, no podrán dedicar una gran parte de su tiempo a explicar cada detalle del trabajo. Por lo tanto, forje una conexión con tantos compañeros de equipo como pueda: podrá distribuir sus preguntas de manera uniforme y, lo que es más importante, desarrollar relaciones y una cultura de trabajo en equipo en el camino.

2. Haz un esfuerzo extra

Claro, el resto de su equipo puede salir de la oficina a las 5 en punto, pero si está realmente comprometido a tener éxito en un entorno de prueba de fuego, tendrá que esforzarse un poco más hasta que Te has vuelto más cómodo en tu nueva posición.

Esto se ve un poco diferente para todos, dependiendo de su rol específico y el campo en el que se encuentre. Por ejemplo, si su puesto requiere que aprenda procesos detallados, tal vez necesite tomar notas durante el día, luego reserve tiempo en el tarde para escribir un resumen de cada cosa que aprendiste. Tal vez solo necesite un poco de tiempo extra de tranquilidad en la mañana antes de que lleguen todos los demás para entender el desorden de archivos apilados en su escritorio. Independientemente del enfoque que elija, dedicar un poco más de tiempo y esfuerzo en estas primeras semanas marcará una gran diferencia en su curva de aprendizaje.

3. Si no puede encontrar lo que necesita, pregunte

Mientras luchaba durante mis primeras semanas en el trabajo, veía a mi jefe ir de una reunión a otra sin mirarme, y no podía evitar pensar: "¿Sabe ella que tiene un nuevo empleado?"

Esto es lo que aprendí rápidamente: en lugar de hacer pucheros en su escritorio, esperando a que su gerente venga a preguntarle si necesita algo, tome la iniciativa de acercarse a ella. Es intimidante pedirle ayuda a su nuevo jefe, pero es importante, especialmente si tiene dificultades para aprender algo importante o no puede localizar los recursos que necesita para terminar una tarea. Recuerda, aunque esté ocupada, quiere que tengas éxito.

Dicho esto, cuando preguntes, sé específico. Puede sentirse tentado a acercarse a ella con un amplio "Entonces, ¿qué debo hacer ahora?" Pero teniendo en cuenta que es posible que ella no sepa exactamente lo que ya aprendiste y lo que aún debes abordar, será difícil para ella orientarte.

En su lugar, intente: “Me estoy preparando para indagar en la cuenta de un cliente, pero no estoy muy familiarizado con nuestras políticas de servicio al cliente. ¿Hay algún video de capacitación que pueda ver o un empleado específico al que pueda seguir para obtener más información?

4. Salta directamente

Por lo general, soy muy tímido en situaciones nuevas y me gusta tener la mayor cantidad de información posible antes de comenzar una tarea desconocida; si voy a hacer algo, ¡quiero hacerlo bien la primera vez! Así que imagínese cuando, en mi tercer día en mi nuevo trabajo, había un cliente enojado al teléfono y mi jefe me ofreció como voluntario para saltar a la línea.

Traté de protestar ("¡Pero no sé de lo que estoy hablando!") e incluso sugerí un compromiso ("¿Puede Sam tomar la llamada y yo escucharé? De esa manera, estaré preparado para el siguiente"). Pero no estaba en discusión: la llamada era mía.

Y seré honesto: no fue bonito. No transmití confianza, tartamudeé en mis palabras y tuve que poner al cliente en espera, varias veces, para preguntarles a los compañeros de trabajo cómo manejar preguntas o problemas específicos. Pero, por terrible que fuera, lo peor ya había pasado y el único camino a seguir era hacia arriba.

Desafortunadamente, cuando está en una posición de hundirse o nadar, no siempre estará completamente preparado cuando se enfrente a tareas desconocidas. Por lo tanto, puede esperar inútilmente (o en mi caso, rogar) para recibir instrucciones suficientes, o puede aceptar la incertidumbre y saltar. Por supuesto, no se vuelva loco: ofrecer a un cliente un reembolso completo sin conocer la política de la empresa probablemente no No es una gran idea, pero siga adelante y tome una llamada de un cliente, o haga su mejor esfuerzo para armar un informe con el que no está familiarizado. Puede que no lo hagas a la perfección, pero impresionarás mucho más a tu equipo que si te hubieras negado a intentarlo.

No hace falta decir que te vas a sentir estresado, y eso es normal. Pero si persigues incansablemente el objetivo final (es decir, descubrir finalmente qué demonios se supone que debes hacer y cómo hacerlo) con confianza e iniciativa, lograrás salir del abismo. Probablemente antes de lo que piensas.

Foto de mujer trabajando cortesía de Shutterstock.

¿Qué hago con un nuevo trabajo sin hacer ejercicio?

Estas son las cosas que hacer si el nuevo trabajo no funciona

  1. Dale tiempo. No es ningún secreto que siempre hay dolores de crecimiento cuando se trata de comenzar un nuevo trabajo, especialmente en la industria biotecnológica.
  2. Acepte que no puede hacerse amigo de todos sus compañeros de trabajo.
  3. Tenga una discusión con su gerente.
  4. Comience a buscar un nuevo trabajo.
  5. Déjalo ir.

¿Cómo saber si un nuevo trabajo no es adecuado para usted?

Señales de advertencia de que su trabajo no es el adecuado para usted

  • Sus puntos fuertes no son necesarios para su puesto actual.
  • No puedes ser tú mismo.
  • Has perdido tu pasión.
  • Sus responsabilidades lo hacen sentir constantemente abrumado.
  • No Hay Oportunidades para Crecer.
  • Conclusión.

Qué sucede cuando los empleados no están capacitados

Los empleados que no hayan recibido la formación adecuada producirán menos trabajo y de menor calidad. Menos conocimiento y capacitación conducen a un menor nivel de desempeño, lo que resulta en menos ganancias. Este tipo de trabajo a menudo conduce a errores, problemas de calidad, pérdida de tiempo en actividades repetitivas.

¿Cuánto tiempo debe estar en capacitación en un nuevo trabajo?

¿Cuánto tiempo se debe tomar para capacitar a un nuevo empleado? En general, según nuestra investigación, se necesitan entre 1 y 2 años antes de que un empleado sea "totalmente productivo" en su función. Una vez que sus empleados hayan sido contratados, es posible que no sean tan productivos como el empleado anterior.

Video: new job-no training or support