Las técnicas y herramientas de coaching, si se usan de la manera correcta, pueden cambiar la dirección de la vida de los clientes y ayudarlos a lograr un crecimiento continuo, prosperidad y éxito sostenible.
El coaching efectivo va más allá de la capacidad de hacer las preguntas correctas en el orden correcto. Los grandes coaches son expertos en guiar a sus clientes a través del proceso de cambio. Mejoran y permiten a sus clientes alcanzar su máximo potencial, superar obstáculos y ayudarlos a lograr un éxito sostenible.
Aquí hay 14 de las técnicas y herramientas de coaching más efectivas para mejorar el desempeño de su cliente y mejorar sus habilidades de coaching.
1) Herramienta de entrenamiento: el registro previo a la sesión de 5 minutos
Deje que sus clientes completen un breve cuestionario antes de cada sesión de coaching. Esto ayuda tanto a usted como a sus clientes a reconocer su progreso y éxito desde la última sesión. Descubrirá si hubo obstáculos y con qué han estado luchando. Te muestra lo que más les molesta en este momento y en qué quieren concentrarse durante su próxima sesión.
Esta técnica ayuda a sus clientes a prepararse mentalmente para la próxima reunión y hace que la preparación de su sesión sea súper efectiva. No habrá sorpresas y podrás ajustar fácilmente la sesión a las necesidades de tu cliente. (Ver la herramienta completa incluyendo todas las preguntas en CleverMemo). Esta es también una técnica perfecta de coaching de grupos y equipos, ya que puede utilizar las respuestas como punto de partida para la próxima reunión.
2) Utilice la técnica de establecimiento de metas SMART en su entrenamiento
El establecimiento de objetivos SMART significa específico, medible, alcanzable, relevante y basado en el tiempo.
Esta técnica aporta una estructura clara a los objetivos. Cada meta o hito viene con elementos claros y verificables en lugar de resoluciones vagas.
El objetivo general "Quiero hacer crecer mi negocio" se describirá en pasos mucho más detallados y orientados a la acción por parte del cliente. El objetivo SMART podría ser: Ganaré cinco nuevos clientes para mi negocio de coaching dentro de este mes solicitando referencias, creando dos artículos de blog útiles y redes sociales. Esto me permitirá aumentar mis ingresos y hacer crecer una próspera práctica de entrenamiento. (Haga clic aquí para encontrar un conjunto de herramientas de objetivos con 7 ejercicios de establecimiento de objetivos)
Este artículo sobre el establecimiento de metas en el coaching contiene un estudio que definitivamente te sorprenderá (Échale un vistazo).
3) Técnica de entrenamiento efectiva: permita que los clientes escriban y compartan las pepitas de oro después de cada sesión
Anime a sus clientes a sus pepitas de oro de cada sesión con usted. Les deja con una imagen clara de cuánto valor (ROI) obtuvieron de su entrenamiento. Es fácil ayudarlos a ponerse en marcha con solo unas pocas preguntas simples como: "¿Cuál fue la conclusión más valiosa de esta sesión?".
Esta técnica de coaching le ayuda a descubrir los momentos Ajá del cliente y evitar malentendidos. Si todas estas notas están organizadas en un flujo compartido al que pueden acceder tanto usted como el cliente, puede volver a leer y recapitular estas pepitas en cualquier momento en etapas posteriores durante el proceso. (Aquí hay una plantilla de registro de entrenamiento)
4) Haz preguntas abiertas
Las preguntas abiertas permiten a sus clientes incluir más información, incluidos sentimientos, actitudes y comprensión del tema. Esto le permite al entrenador acceder mejor a los verdaderos pensamientos y sentimientos de los clientes sobre el tema. Este artículo le muestra 6 tipos de (en su mayoría) preguntas abiertas y más de 70 preguntas de ejemplo para entrenamiento y asesoramiento. Haga clic aquí para darle una lectura
5 Técnica de coaching Usa el poder de la escritura
Escribir planes y metas es el primer paso para hacerlos realidad. Compromete a tus clientes a tomar acción. Especialmente cuando se comparten y graban con otra persona (como contigo, su entrenador). Escribir es perfecto para ralentizar el proceso y ayudar a los clientes a reconocer su progreso y expresar sentimientos o pensamientos. Los hitos se hacen visibles y se inicia un diálogo interno.
Escribir mejora el poder de observación y enfoque de su cliente durante un proceso de cambio o desarrollo. La escritura regular también se ha relacionado con un mejor estado de ánimo y una reducción de los niveles de estrés. Un estudio con dos grupos ha demostrado que las personas que escriben metas y hacen un informe/diario de progreso semanal lograron sus metas a una tasa del 76 %. Mientras que los participantes del grupo que no escribieron nada lograron sus objetivos en una tasa de solo el 36%. La escritura es una técnica efectiva para ayudar a los clientes a lograr resultados sostenibles en el coaching.
6 Estar completamente presente y enfocado
Tómese dos minutos para usted y respire tranquilamente antes de cada sesión. Una vez que su reunión haya comenzado, trate de evitar distracciones y brinde a sus clientes toda la atención. Muestra tu interés genuino y que realmente te importa. Esto puede sonar evidente, pero es un paso importante para generar confianza y una relación de coaching significativa.
7 Seguimiento con el cliente: use comentarios continuos para obtener información invaluable
Regístrese con cuestionarios regulares donde los clientes comparten su progreso, experiencias, éxito o desafíos que podrían estar enfrentando. Esta retroalimentación continua como seguimiento entre sesiones es una manera perfecta de monitorear y evaluar la efectividad del coaching. Muestra a sus clientes que realmente se preocupa por su progreso y les da la sensación de que no están solos con sus desafíos.
Obtiene información invaluable que puede usar para reaccionar a la situación de su cliente, así como para preparar y ajustar los próximos pasos. Esta técnica de coaching ayuda a sus clientes a ser responsables y tener en mente lo que dijeron que harían. CleverMemo viene con dos herramientas comprobadas que puede con solo un clic: el informe de progreso semanal y mensual.
8 Una de las mejores técnicas de coaching y mentoring The coaching journal of progress
Un diario regular de progreso y reflexión ayuda a sus clientes a desarrollar y adquirir conciencia de sí mismos. Un diario de entrenamiento es similar a la retroalimentación continua descrita anteriormente. Sus clientes pueden escribir sus emociones, experiencias, observaciones, desafíos, éxitos, pensamientos y sentimientos.
No tienen que esperar hasta las próximas sesiones, que pueden ser en una o dos semanas, pero pueden lo que tienen en mente en el momento en que sucede.
Un diario compartido da a sus clientes la sensación de que siempre está ahí para ellos y "escuchando" sin necesidad de su presencia. Pueden escribir cuando les apetezca: por la noche, por la mañana, durante el día, en la estación de tren de camino al lugar de trabajo o mientras esperan en el médico. (Aquí hay algunas plantillas probadas)
Un diario de entrenamiento les brinda la capacidad de concentrarse solo en sí mismos sin presiones de tiempo ni distracciones. Una vez escritas, siempre pueden volver a leer y recapitular las entradas anteriores en una etapa posterior de su proceso.
Una vez que comparta estos pensamientos con usted, obtendrá información invaluable que llevará su entrenamiento y tutoría al siguiente nivel. Cuando escriben sus entradas en el diario utilizando un software de entrenamiento, lo tienen siempre a mano a través de una computadora portátil o un teléfono inteligente.
9 Técnica de Coaching Efectiva Asignación de tarea para fortalecer la rendición de cuentas
No importa si lo llama tarea, hoja de trabajo, cuestionario o elemento de acción. Todos respaldan el trabajo que ha estado haciendo en una sesión de coaching. Ayudan a los clientes a reflexionar, tomar medidas y lograr los hitos necesarios hacia su objetivo más grande. La tarea ayuda a ver si se están aplicando los planes de cada sesión y cómo. Ayuda a los clientes a mantener el enfoque en sus planes, ideas y metas.
Sus clientes obtienen una guía para aplicar los aprendizajes de su entrenamiento en la vida real. Los clientes asumen la responsabilidad de su desarrollo, acciones y éxito durante el proceso de coaching y la vida en general. Asignados con una fecha de vencimiento y algunos recordatorios automáticos para un empujón amistoso en su hombro, fortalecen la responsabilidad de su cliente. Esto hace que la tarea sea una técnica tan poderosa no solo en los negocios o en el coaching de vida.
10 modelos y técnicas de Coaching El modelo GROW
El modelo GROW es un método simple para establecer metas y resolver problemas en el coaching. Incluye por etapas:
G de Meta: La meta es lo que el cliente quiere lograr. Debe definirse lo más claro posible. Puede combinarlo con el método SMART descrito anteriormente
R de Realidad: Ese es el statu quo, donde se encuentra nuestro cliente en este momento. El cliente describe su situación actual y cuán lejos está de su objetivo.
O para obstáculos y opciones: ¿Cuáles son los obstáculos (obstáculos) que impiden que su cliente alcance la meta? Una vez que se identifican estos obstáculos, puede encontrar formas de superarlos: las opciones.
W para Camino a seguir: Una vez identificadas, las opciones deben convertirse en pasos de acción que llevarán a su cliente a lograr su objetivo.
11 Una lista de tareas compartidas
Nuestros clientes se comprometen con varios pasos y planes de acción durante nuestras sesiones. Una vez que escriben y comparten estas tareas pendientes con usted, en realidad las ponen en existencia. Se vuelven como un contrato entre usted y el cliente y fortalece su responsabilidad.
Otro beneficio es que ambos saben lo que se está haciendo y lo que no se está haciendo en cualquier momento del proceso. Inmediatamente ve dónde procrastinan o luchan y cuándo se necesita su apoyo. La lista de tareas compartidas ayudó a establecer prioridades, lograr hitos más rápido y realizar un seguimiento de las pequeñas victorias durante un proceso de capacitación.
Sugerencia: CleverMemo viene con una "Lista de tareas compartidas" lista para usar y varias otras herramientas.
12 Técnicas de coaching positivo Mi objetivo se logra
Esta herramienta se basa en la famosa pregunta del milagro y es una técnica de coaching muy motivadora. Es un gran experimento mental si le pides a tu cliente que describa exactamente un día perfecto una vez que se logra el objetivo deseado.
No debe ser solo una descripción vaga, sino un día completo de principio a fin.
¿Cómo se sentiría después de despertarse? ¿Qué haría ella? ¿Cómo se sentiría ella? Esta técnica alentará al cliente a usar su imaginación positiva y visualizar lo que realmente desea. Luego, pueden trabajar juntos para obtener los pasos reales hacia ese "milagro" donde se logra la meta.
13 Usa cada sesión para convertirte en un mejor entrenador: mejora tus habilidades
Cada sesión le ofrece la oportunidad de convertirse en un mejor entrenador y mejorar sus habilidades como entrenador. Tómese cinco minutos inmediatamente después de que su cliente se fue y escriba algunos pensamientos. Puede realizar un seguimiento de las reacciones a las preguntas de un cliente. Piense en los métodos y técnicas que ha utilizado en la sesión y cómo funcionaron.
Reflexione sobre el éxito general de la sesión. ¿Hay algo que haría diferente si pudiera "reproducir" la sesión? Agregue comentarios, planes, notas e ideas para la próxima sesión.
Cuando dejas de intentar ser mejor, has dejado de ser bueno. Felipe Rosenthal
Agregamos una herramienta de revisión de sesión rápida en CleverMemo. Guárdelo como una nota privada en el flujo del cliente, para que pueda volver a leerlo antes de la próxima sesión.
14 Utilice el poder del software de entrenamiento
Un software de coaching es una plataforma que te apoya a ti y a tus clientes durante todo el proceso de coaching. Organiza automáticamente la comunicación con sus clientes y le permite implementar fácilmente todas las técnicas y herramientas de coaching mencionadas en este artículo.
CleverMemo está hecho para apoyar e involucrar a los clientes entre sesiones y ayudarlos a aprovechar al máximo su entrenamiento con usted. Garantiza el éxito duradero y sostenible y le ahorra mucho tiempo con sus tareas diarias, como la preparación de la sesión, las tareas de la hoja de trabajo y la documentación. Comience su prueba gratuita aquí para averiguar si es perfecto para su entrenamiento.
Hay innumerables ejercicios, herramientas y técnicas para apoyar un entrenamiento eficaz y las ideas anteriores no son de ninguna manera una lista completa. Te animo a que los pruebes y veas cómo se adaptan a tu estilo de entrenamiento. ¿Cuál es tu técnica favorita? Házmelo saber en los comentarios y con tu red si crees que otros podrían beneficiarse de él.
¿Cuáles son las mejores técnicas de entrenamiento?
Cómo utilizar las técnicas de coaching
- Haz preguntas orientadoras.
- Adopte un enfoque positivo.
- Apoyar la confianza personal.
- Mostrar empatía.
- Establezca expectativas para cada sesión de entrenamiento.
- Busque momentos de enseñanza.
- Seguimiento de planes.
- Invierte en tu propio desarrollo.
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¿Cuáles son las técnicas que se utilizan en el coaching?
10 técnicas de coaching que todos los gerentes necesitan
- Escuchando. La habilidad más importante para un coaching eficaz es la capacidad de escuchar a los demás.
- Hacer preguntas abiertas.
- Colaboración.
- Haciendo buen uso del tiempo.
- Establecimiento de equipos.
- Inteligencia emocional.
- Comunicación.
- Establecimiento de objetivos SMART.
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¿Cuáles son las 3 técnicas de coaching?
Hay tres estilos generalmente aceptados de entrenamiento deportivo: autocrático, democrático y holístico. Cada estilo tiene sus ventajas y desventajas, y es importante comprender los tres.
¿Cuál es la técnica de entrenamiento más importante?
En resumen, las técnicas importantes de entrenamiento en el lugar de trabajo incluyen:
- Formando confianza;
- Escucha activa;
- Hacer preguntas abiertas;
- Establecimiento efectivo de metas;
- Fomentar un enfoque de resultados;
- Fomentar el compromiso con los objetivos;
- Brindar apoyo en el proceso de desarrollo;
- Dar retroalimentación constructiva;
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